■発売の変更（延期/中止/価格の変更）について

発売中止・延期になったものにつきましては、弊社より、web上にてご連絡させていただきます。

価格の変更がございましたものにつきましてもweb上にてご連絡させていただきます。

 ■サポートについて

お求めいただいた商品に不具合などがありました際は、商品発売日から3ヶ月以内に【お問い合わせフォーム】より「商品名」を明記の上ご連絡ください。 なおサポートにあたっては「商品ご購入時の納品書」が必要になりますので、お手元に必ず保管いただきます様お願いいたします。 納品書がない場合は弊社サポートの対象外となりますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 またパッケージにつきましては梱包材として取り扱いを行っておりますため、パッケージ破損についてはサポート対象外となります。 弊社カスタマーサポートでは、開封品をご購入されたものや中古品につきましては、すべてサポートの対象外となります。 オークションやフリマサイト・アプリ等、個人間売買によりご購入された商品は、未開封状態で保管いただいている場合におきましても、出荷時の状態のまま保管されていたことを確認いたしかねます為、弊社サポートの対象外となります。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

 ■海外への発送について

 原則として海外への発送は承っておりません。ご了承ください。